1. Objet et éditeur
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application et du site THW, édités par Alexandre Ettori (micro-entreprise), 3 rue Maréchal Joffre, 92330 Sceaux — contact@the-hybridway.com. En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces conditions.
2. Le service
THW fournit un accompagnement sportif (planification, suivi, nutrition, récupération, assistant IA). Le service est proposé « en l'état » et évolue régulièrement.
3. Compte
Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser le service. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'exactitude des informations fournies.
Les tests Decaform pour les moins de 15 ans ne peuvent être passés qu'avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent ou représentant légal, titulaire du compte. Ce dernier atteste son accord au moment de l'enregistrement du test.
4. Avertissement santé — IMPORTANT
THW n'est pas un service médical. Les recommandations d'entraînement, de nutrition et de l'assistant IA sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. Consulte un médecin avant de démarrer un programme, notamment en cas de pathologie, de blessure ou de doute. Tu pratiques sous ta propre responsabilité.
5. Abonnements et prix (CGV)
Trois formules mensuelles sont proposées, avec un essai gratuit de 14 jours :
- Premium — 19 €/mois
- Pro — 49 €/mois
- Expert — 119 €/mois
Prix en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne conservons pas tes données bancaires.
6. Reconduction et résiliation
L'abonnement est mensuel et reconduit tacitement à chaque échéance. Tu peux résilier à tout moment depuis l'application ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata pour une période entamée, sauf disposition légale contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en demandant l'accès immédiat au service numérique tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation une fois l'exécution commencée. L'essai gratuit de 14 jours te permet de tester le service sans engagement avant tout paiement.
8. Utilisation acceptable
Tu t'engages à ne pas détourner le service, le revendre, tenter d'y accéder frauduleusement, ni y publier de contenu illicite.
9. Contenu généré par les utilisateurs — tolérance zéro
THW permet d'échanger des messages (coach ↔ athlète, groupes, communauté). Aucun contenu répréhensible ni comportement abusif n'est toléré : harcèlement, menaces, propos haineux, discriminatoires ou diffamatoires, contenu sexuel ou violent, usurpation d'identité, spam et arnaques sont interdits.
En publiant du contenu, tu confirmes qu'il respecte ces règles. Tu peux signaler tout message ou utilisateur (appui long / menu du message) et bloquer un utilisateur pour ne plus jamais recevoir ses messages. Tu gères tes blocages dans Profil → Confidentialité → Utilisateurs bloqués.
Nous examinons chaque signalement et retirons le contenu répréhensible ou suspendons l'auteur sous 24 heures. Le non-respect de ces règles peut entraîner l'avertissement, la suspension ou la suppression du compte, sans remboursement.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu, la marque, le design et les algorithmes de THW restent la propriété de l'éditeur. Tes données personnelles t'appartiennent.
11. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service ni d'une interruption temporaire.
12. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom + coordonnées du médiateur à désigner]. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Contact : contact@the-hybridway.com.